個人資料保護方針 PRIVACY POLICY

株式會社Smile Change（以下簡稱「本公司」），本網站上提供的服務（以下簡稱「本服務」）中，關於顧客個人資料的處理，制定了如下隱私政策（以下簡稱「本政策」）。

第1條（個人資料）

「個人資料」是指個人資料保護法中所定義的「個人資料」，此為現生存自然人的資訊，透過該資訊中包含的姓名、出生年月日、地址、電話號碼、聯絡方式及其他記述等，能辨識特定個人的資訊，以及能單獨從該資訊辨識特定個人的資訊（個人辨識資訊），比如容貌、指紋、聲紋等資料， 以及健康保險證的保險人號碼等資訊。

第2條（個人資料的蒐集方式）

本公司在顧客註冊使用時，會詢問姓名、出生年月日、住址、電話號碼、email、銀行帳號、信用卡號碼、駕駛執照號碼等個人資料。此外，本公司的合作夥伴（包括資料提供方、廣告主、廣告發佈方等。以下簡稱｢合作夥伴｣）等蒐集了顧客和合作夥伴之間包括個人資料在內的交易記錄和支付相關資訊。

第3條（蒐集和使用個人資料的目的）

本公司基於以下目的蒐集和使用個人資料。

  1. 為了順利提供和運營本公司的服務
  2. 為了回答顧客的詢問（包括本人確認）
  3. 為了給顧客發送通知郵件，告知顧客所使用服務的新功能、更新資訊、宣傳活動等以及本公司提供的其他服務等
  4. 維護、重要通知等必要時的聯絡
  5. 為了查核違反使用條款的顧客或基於不正當目的使用服務的顧客，並拒絕其使用
  6. 為了便於顧客閱覽、變更、删除自己的登入資訊，瀏覽使用情況
  7. 為了在提供收費服務時向顧客收取使用費
  8. 上述使用目的附帶的目的

第4條（使用目的的變更）

  1. 本公司僅在合理認可使用目的與變更前有關聯性時，才會變更個人資料的使用目的。
  2. 使用目的變更時，對於變更後的目的，按照本公司既定的方式告知顧客，或者將其發佈在本公司官網。

第5條（向第三方提供個人資料）

  1. 本公司除以下情況外，未經顧客同意，不得向第三方提供個人資料。但是，個人資料保護法及其他法規准許的情況除外。
    1. 需要保護人的生命、身體或財產時，且難以取得本人同意時
    2. 需要公眾健康或促進兒童健康成長，且難以取得本人同意時
    3. 需要與國家機關、地方政府或受其委託的人員協助執行法律、法規規定的事務，且徵得本人的同意可能會妨礙此類事務的執行時
    4. 事先告知或公佈以下事項，並由本公司向個人資料保護委員會申報時
      1. 使用目的包括向第三方提供資料
      2. 向第三方提供資料的項目
      3. 向第三方提供的方式或方法
      4. 應本人要求停止向第三方提供個人資料
      5. 應本人要求的方法
  2. 雖有前項規定，但下列情況不屬於向第三方提供個人資料的範疇。
    1. 本公司為達成使用目的，在必要範圍內，委託外包處理全部或部分個人資料時
    2. 因合併或其他事由交接業務時而提供個人資料時
    3. 與特定一方共同使用個人資料時，需事先通知本人或讓本人隨時了解該事實、共同使用個人資料的項目、共同使用者的範圍、使用者的使用目的及個人資料管理負責人的姓名或名稱。

第6條（個人資料的公示）

  1. 若本人要求本公司公示其個人資料時，本公司將立即公示給本人。但是，若公開內容符合以下任一種情況時，本公司可能不會公示全部或部分內容，若判定無法公示時會立即通知本人。另外，公示個人資料時，每件收取1，000日圓的手續費。
    1. 有損害本人或第三方的生命、身體、財產及其他權益的風險時
    2. 有嚴重阻礙本公司業務正當推進的風險時
    3. 違反其他法令時
  2. 前項雖有規定，對於諸如歷史資料和特徵資料等個人資料以外的資料，原則上不公示。

第7條（個人資料的更正與删除）

  1. 若本公司持有的個人資料有誤時，顧客可按照本公司既定的手續，向本公司提出更正、追加或刪除（以下簡稱「更正等」）個人資料的申請。
  2. 若本公司收到顧客發來的前項申請，並判定有必要接受其請求時，將立即進行相關個人資料的更正等事宜。
  3. 根據前項的規定進行更正等，或決定不實施更正等事宜時，本公司將立即告知顧客。

第8條（個人資料的使用停止等）

  1. 因個人資料的使用超出了使用目的範疇，或資料的獲取為非正當手段，向本公司申請停止使用或刪除（以下簡稱「停止使用等」）個人資料時，本公司將立即進行必要的調查。
  2. 基於前項的調查結果，若判定有必要接受其申請時，將立即停止使用相關個人資料。
  3. 基於前項的規定停止使用個人資料時，或決定不執行停止使用個人資料時，本公司將立即告知顧客。
  4. 前2項雖有規定，若停止使用造成高昂成本或因其它因素難以停止使用時，為保護顧客的權益，本公司將採取必要的替代措施。

第9條（關於GoogleAnalytics）

本公司的網站（以下簡稱本網站）為了分析本網站的訪問者和顧客的傾向，使用了Google公司的GoogleAnalytics服務。以存取本網站後，本網站傳送的Cookie為基礎，由Google公司針對存取本公司網站的歷史記錄進行蒐集、記錄、分析。本公司再接收來自Google的分析結果，藉以掌握本網站的存取狀況。Google Analytics蒐集、記錄、分析的顧客資料中，不包含任何辨識特定個人的資料。此外，該資料由Google公司規定的隱私政策進行規範管理。您可從瀏覽器擴充功能（add-on）的設定將Google Analytics停用，即可停止本公司利用Google Analytics蒐集您的個人資料。顧客瀏覽本網站即視為允許使用cookie。

第10條（隱私政策的變更）

  1. 除法令及本政策中另行規定的事項外，本政策的內容可在不通知顧客的情況下進行變更。
  2. 除本公司另行規定的情況外，變更後的隱私政策自本公司官網發布之日起生效。

第11條（諮詢窗口）

本政策相關諮詢，請聯絡以下窗口。
地址：福岡縣福岡市東區原田1丁目29番3號
公司名稱：株式會社Smile Change
Email： info@twn.smilechange.jp